A Prova de Vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é realizada automaticamente, por meio do batimento das bases governamentais. Mas, os beneficiários que não foram identificados estão sendo informados que precisam fazer a comprovação de vida. Saiba como essa comunicação está sendo realizada, onde e como fazer a Prova de Vida e outras perguntas relacionadas ao tema no Perguntas & Resposta a seguir. (Foto ilustração)
1) Como os beneficiários do INSS estão sendo avisados que precisam fazer a Prova de Vida?
Os beneficiários estão sendo avisados por meio de mensagem de WhatsApp enviada diretamente pelo Governo do Brasil.
O banco pagador do benefício também envia notificação bancária (pelo aplicativo do banco ou extrato bancário).
2) Como saber que a mensagem é verdadeira e segura?
A autenticidade da informação é garantida pelo selo azul de conta verificada (selo de conta verificada) da conta do Governo do Brasil no WhatsApp e, também, pelo recebimento da mesma mensagem diretamente na Caixa Postal do aplicativo gov.br.
Confira abaixo um print da mensagem enviada pelo Governo do Brasil alertando sobre a necessidade de realização da Prova de Vida.
3) Devo responder a mensagem recebida, enviar documento ou pagar algo?
A mensagem enviada pelo Governo do Brasil, por meio do canal Gov.BR, apenas comunica o beneficiário da necessidade de realização da comprovação de vida.
Em hipótese alguma será pedido dados do cidadão (como CPF ou endereço) ou enviado link direcionado para uma suposta regularização da Prova de Vida.
Atenção! Na mensagem enviada para o WhatsApp é perguntando apenas se o cidadão “Deseja continuar recebendo informações deste programa do Governo do Brasil?”. Mas nada além disso.
Desconfie de qualquer mensagem recebida fora da plataforma Gov.BR que solicite acesso para verificar saldos ou atualizar dados.
4) Quem recebeu a mensagem no WhatsApp ou a notificação bancária deve fazer o quê?
Para fazer a Prova de Vida basta comparecer à sua agência bancária, ou seja, onde recebe o pagamento do benefício, com um documento oficial com foto.
Ou, é possível fazer pelo site ou aplicativo Meu INSS — por meio de biometria facial.
Vale destacar que não é preciso ir a uma agência do INSS para realizar o procedimento!
5) Se não recebi mensagem ou notificação alertando da necessidade de fazer a Prova de Vida, como posso ter certeza que minha Prova de Vida foi realizada automaticamente?
Basta acessar o Meu INSS. A consulta é feita por meio do serviço “Prova de Vida”. Se a situação estiver regularizada, a data da última prova de vida aparecerá.
A verificação também pode ser realizada pela Central de Teleatendimento 135, de segunda à sábado, das 7h às 22h.
6) O INSS liga para os cidadãos ou vai à casa das pessoas para avisar que o benefício vai ser suspenso por falta de Prova de Vida?
Não. O INSS não liga nem vai à residência dos beneficiários para tratar sobre a Prova de Vida e pedir dados pessoais ou qualquer tipo de pagamento.
7) Quanto à realização da Prova de Vida automaticamente, quais dados governamentais são utilizados?
• acesso ao Meu INSS com o selo ouro;
• realização de empréstimo consignado, efetuado por reconhecimento biométrico;
• atualizações no CadÚnico, quando for efetuada pelo responsável pelo grupo;
• votação nas eleições;
• recebimento do pagamento de benefício com reconhecimento biométrico;
8) Se eu tiver dúvidas sobre a Prova de Vida, onde procuro mais informações?
Basta ligar no 135 ou acessar o Meu INSS, conforme explicado no tópico acima.
No site do INSS e nas redes sociais do Instituto também é possível acompanhar todas as informações sobre o tema. (Marcela Matos/Ascom/INSS)
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