Usuários do Planserv têm denunciado dificuldades para conseguir atendimento emergencial nos hospitais EMEC e São Matheus, em Feira de Santana. As queixas apontam que o EMEC teria suspendido os atendimentos pelo plano, enquanto o São Matheus estaria superlotado ou com restrições no pronto atendimento.
Diante das reclamações, foi instaurado um procedimento administrativo pelo Ministério Público (MP) para apurar se o Planserv está violando o direito à saúde dos beneficiários ao limitar o acesso a serviços de urgência. A situação tem gerado transtornos para pacientes, que precisam se deslocar entre unidades em busca de atendimento.
O inquérito aberto prevê a coleta de documentos, pedidos de esclarecimento ao plano e possível responsabilização em caso de irregularidades na assistência prestada aos segurados. (Redação)
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