A Neoenergia Coelba e a Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb) firmaram um Termo de Cooperação que permitirá integrar serviços da distribuidora de energia à plataforma BA.GOV.BR, ampliando o acesso digital da população a serviços públicos e essenciais. A iniciativa tem como foco melhorar a experiência dos usuários e viabilizar mais opções de atendimento aos clientes da Neoenergia Coelba via plataforma do Governo do Estado. (Foto ilustração)
O primeiro serviço a ser disponibilizado será o acesso ao cadastro do projeto Vale Luz pela plataforma BA.GOV.BR e nos próximos meses estará disponível a emissão da 2ª via da fatura de energia e outros serviços da distribuidora, que poderão ser acessados diretamente pelo portal e aplicativo da plataforma. A cerimônia de assinatura do Termo de Cooperação foi realizada na tarde desta sexta-feira (26), na sede da Neoenergia Coelba, e contou com a presença do diretor-presidente da distribuidora, Thiago Guth, e do secretário da Administração do Estado da Bahia, Rodrigo Pimentel.
“Seguimos investindo em soluções digitais que aproximem a Neoenergia Coelba dos baianos e simplifiquem o acesso aos nossos serviços. A parceria com o Estado, por meio da Secretaria de Administração, representa mais um passo para oferecer conveniência e agilidade, fortalecendo nosso compromisso com a modernização e a excelência no atendimento”, destaca Thiago Guth, presidente da Neoenergia Coelba.
“Esta parceria traz muito valor para a plataforma e mais comodidade para o cidadão, porque o maior objetivo do BA.GOV.BR é ajudar o cidadão a encontrar qualquer serviço público, seja estadual, federal ou municipal, num único local. Nesse cenário, é nosso maior interesse contar com a Coelba, para oferecermos à população não só o Vale Luz com os mais diversos serviços que possam ser agregados à plataforma”, ressaltou o secretário da Administração, Rodrigo Pimentel.
“Para nós este é um momento de felicidade, porque estamos trazer uma concessionária privada de interesse público para dentro de uma plataforma que atende ao cidadão, independente de onde ele esteja”, complementou o coordenador executivo de Transformação Digital da Saeb, Igor Takenami.
Solicitação de cadastro no projeto Vale Luz
Por meio da cooperação, a Saeb disponibilizará sua infraestrutura digital para hospedar serviços prestados pela Neoenergia Coelba, enquanto a distribuidora contribuirá com soluções que facilitem o acesso e a navegação dos cidadãos. O termo prevê ainda a possibilidade de ampliação dos serviços ao longo da parceria.
Primeiro serviço da parceria a ser disponibilizado na plataforma, a solicitação de cadastro no projeto Vale Luz possibilita que os usuários troquem resíduos sólidos por descontos na conta de energia. Além de contribuir para a redução do valor da fatura dos clientes residenciais, o projeto incentiva o uso racional dos recursos naturais e ajuda a minimizar os impactos ambientais causados pelo descarte inadequado de resíduos.
Na plataforma BA.GOV.BR, o cliente poderá cadastrar até duas contas-contrato no projeto Vale Luz. Esse cadastro será utilizado nos pontos de coleta: ao informar o CPF, o desconto será lançado em uma das contas-contrato registradas. Também será possível alterar cadastro ou solicitar a exclusão da participação no programa. (Ascom Saeb)
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