O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alerta beneficiários sobre mensagens falsas que circulam por SMS e outros canais com a informação de que o benefício será suspenso por falta de Prova de Vida. O Instituto não envia links por SMS ou WhatsApp para que segurados regularizem a comprovação de vida e também não solicita pagamentos ou dados pessoais por esses meios. A orientação é não clicar em links recebidos fora dos canais oficiais e confirmar qualquer dúvida pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. (Foto ilustração)
A Prova de Vida do INSS é realizada, atualmente, de forma automática para a maioria dos beneficiários, a partir do cruzamento de informações disponíveis em bases governamentais. Quando não é possível confirmar a vida do beneficiário dessa maneira, o segurado pode ser notificado para realizar o procedimento.
Como funciona a Prova de Vida do INSS
A comprovação de vida tem como objetivo verificar se o beneficiário continua vivo e apto a receber o pagamento. O procedimento é realizado prioritariamente de forma automática pelo INSS, mediante o cruzamento de dados de diferentes bases governamentais.
Quando o sistema não consegue localizar registros suficientes para confirmar a situação do beneficiário, pode ser necessária uma ação adicional. Nesses casos, a comunicação pode ocorrer pelo banco responsável pelo pagamento do benefício, por meio dos canais utilizados pela própria instituição, como aplicativo ou extrato bancário.
O Governo Federal também pode encaminhar comunicação por WhatsApp em situações relacionadas à Prova de Vida. Por isso, o beneficiário deve observar a origem da mensagem e evitar qualquer procedimento solicitado por links suspeitos.
INSS não pede pagamento ou dados por mensagem
Um dos principais sinais de alerta é a solicitação de informações pessoais, senhas, dados bancários ou pagamentos para evitar uma suposta suspensão do benefício. O INSS informa que não realiza esse tipo de abordagem para tratar da Prova de Vida.
O Instituto também não liga para beneficiários nem envia servidores às residências com o objetivo de realizar a comprovação de vida ou solicitar dados e pagamentos. Mensagens que utilizem essas alegações devem ser tratadas com cautela.
Outro ponto importante é a ausência de links para regularização enviados por SMS ou WhatsApp pelo INSS. O beneficiário que receber uma mensagem desse tipo não deve acessar o endereço indicado antes de verificar a informação em um canal oficial.
A recomendação vale especialmente para mensagens que utilizem tom de urgência, informem um prazo curto para regularização ou ameacem suspender o pagamento do benefício. (Lívia Macario)
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